Зрозуміти ситуацію
Коли ви садите салат, а він погано росте, ви не звинувачуєте салат. Ви шукаєте причину. Можливо, потрібно більше добрива або більше води, або менше сонця. Але ви не станете звинувачувати салат. Однак, коли виникають проблеми з нашими друзями або з сім'єю, ми звинувачуємо іншу людину. Але якщо ми знаємо, як поводитися з подібними ситуаціями, справи підуть на лад. Звинувачення взагалі не приносить позитивних результатів, також марно намагатися переконувати іншу людину, використовуючи аргументи і міркування. Ні звинувачення, ні міркування, ні аргументи, тільки розуміння. Якщо ви розумієте, і ви можете показати, що розумієте, ви можете любити, і ситуація зміниться.