Конфлікт ввічливості і щирості

У позитивній психотерапії виділяють ключовий конфлікт - конфлікт чемності (ввічливості) і прямоти (щирості); в кожному з нас закладена ця боротьба, яка немов ключ допомагає дістатися до наших прихованих установок і базового конфлікту особистості.
Чемність - здатність бути уважним, підкорятися, говорити «Так» ціною інтуїтивної відмови.
Прямота - здатність відкрито виражати потреби, стояти за себе і утверджувати себе.
Реакції чемності відповідає в ендокринному і медіаторних механізмах ЦНС реакція страху, реакції прямоти відповідає в ЦНС агресія.